Política de Privacidade
Esta política explica como a ALLAN PROXYS trata dados pessoais na loja, checkout, login, painel do cliente, checker, área administrativa, pagamentos, segurança e suporte.
1. Dados pessoais tratados
A ALLAN PROXYS coleta apenas os dados necessários para cadastro, operação da conta, processamento de pedidos, pagamentos, prevenção a fraudes, suporte ao cliente, segurança da plataforma e cumprimento de obrigações legais.
- Dados de cadastro e login: e-mail, nome informado ou derivado do e-mail, códigos de acesso por e-mail, dados básicos de perfil do Google quando o cliente escolhe login com Google.
- Dados de checkout e pedidos: e-mail, CPF/CNPJ informado no pagamento, documento mascarado no histórico, plano comprado, quantidade, valor, cupom, cashback, status, datas do pedido e dados de entrega.
- Dados de pagamento: identificadores de transação, referência do gateway, status de pagamento, valor, QR Code Pix/copia e cola e dados necessários para conciliação.
- Dados técnicos e de segurança: IP, user-agent, sessões, cookies essenciais, CSRF, logs de acesso, logs de auditoria, eventos de segurança, tentativas de login e indicadores de abuso.
- Dados de afiliação: cookie ou código de indicação, origem da indicação, vínculo do pedido ao afiliado aprovado e histórico de comissão.
- Dados do checker e ferramentas: proxies ou textos enviados para teste, resultado técnico da consulta e logs de uso necessários para funcionamento e segurança.
- Mensagens de suporte: dados que o cliente enviar voluntariamente por WhatsApp, e-mail ou outros canais indicados no site.
A ALLAN PROXYS não vende dados pessoais de clientes para terceiros.
2. Conteúdo de navegação por proxies
A ALLAN PROXYS não monitora, armazena ou analisa o conteúdo da navegação realizada pelo cliente por meio dos proxies fornecidos. Registros técnicos podem ser usados apenas quando necessários para cumprimento de obrigação legal, atendimento a determinações judiciais, investigação de fraudes contra a plataforma ou proteção da infraestrutura e segurança dos serviços.
3. Finalidades e bases legais
| Tratamento | Finalidade | Base legal LGPD |
|---|---|---|
| Cadastro, login e área do cliente | Autenticar o usuário, liberar painel, recuperar acesso e relacionar pedidos. | Execução de contrato e procedimentos preliminares. |
| Checkout, pagamento e entrega | Criar pedido, gerar Pix, confirmar pagamento, entregar proxies e prestar suporte. | Execução de contrato. |
| CPF/CNPJ no pagamento | Identificar pagador, atender exigências do gateway, antifraude e conciliação. | Execução de contrato, obrigação legal/regulatória quando aplicável e legítimo interesse em prevenção a fraude. |
| Logs, IP, user-agent e segurança | Prevenir fraude, abuso, ataques, brute force, spam, DDoS e proteger a plataforma. | Legítimo interesse e proteção do crédito/segurança. |
| Suporte | Responder solicitações, resolver problemas de compra, entrega e acesso. | Execução de contrato ou legítimo interesse. |
| Afiliados, cupons e cashback | Atribuir indicações, calcular comissões, aplicar benefícios e controlar regras comerciais. | Execução de contrato e legítimo interesse. |
| Marketing configurável | Quando habilitado pelo administrador, medir campanhas e conversões. | Consentimento ou legítimo interesse, conforme a ferramenta e configuração usada. |
| Cookies não essenciais | Recursos de análise, publicidade ou personalização, se forem ativados. | Consentimento. |
4. Compartilhamento de dados
Dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários para operar a loja: gateways de pagamento PaySure e Mystic Pay/Mistic Pay, provedor DataImpulse para entrega de proxies, serviços de e-mail/SMTP, Google quando usado login com Google, Cloudflare e hospedagem para segurança e disponibilidade, WhatsApp quando o cliente inicia contato, além de autoridades quando houver obrigação legal.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies essenciais de sessão, autenticação, CSRF, login Google e afiliação. Também há uso de armazenamento local ou de sessão no navegador para manter preferências, pedidos pendentes, estado do checkout e recursos do painel. Veja também a Política de Cookies.
6. Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para executar o contrato, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude, manter histórico de pedidos, auditar segurança e proteger a plataforma. Logs e registros podem ser retidos por período proporcional ao risco e à necessidade operacional.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação, informações sobre compartilhamento, revisão de consentimento e revogação quando aplicável. Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected].
8. Segurança
O projeto utiliza sessões, CSRF, limites de requisição, logs de auditoria, proteções contra caminhos sensíveis, mascaramento de dados em logs e medidas de segurança no servidor. Nenhuma medida é absoluta, mas adotamos controles para reduzir riscos de acesso indevido, fraude e abuso.
9. Transferência internacional
Alguns fornecedores de infraestrutura, pagamento, autenticação, segurança ou entrega de proxies podem operar fora do Brasil ou usar infraestrutura internacional. Quando isso ocorrer, os dados serão tratados para cumprir as finalidades descritas nesta política.