Termos de Uso

Estes termos regulam o uso da loja ALLAN PROXYS, a compra de proxies, o acesso ao painel, o suporte e a entrega dos produtos contratados.

1. Aceitação dos termos

Ao criar conta, entrar no painel, iniciar checkout ou concluir uma compra, o cliente declara que leu e aceitou estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. A compra implica aceite das regras vigentes na data do pedido.

2. Uso permitido e responsabilidade do cliente

Ao contratar os serviços da ALLAN PROXYS, o cliente concorda em utilizar os proxies de forma legal, ética e em conformidade com as leis aplicáveis. A responsabilidade pelo uso realizado por meio dos proxies contratados é exclusiva do cliente.

É expressamente proibida a utilização dos serviços para:

• Invasão de sistemas, servidores, contas ou redes de terceiros.
• Ataques de negação de serviço (DDoS), força bruta ou exploração de vulnerabilidades.
• Distribuição de malware, vírus, trojans, ransomware ou qualquer software malicioso.
• Envio de spam, phishing ou mensagens fraudulentas.
• Fraudes financeiras, golpes ou atividades relacionadas a lavagem de dinheiro.
• Violação de propriedade intelectual, direitos autorais ou direitos de terceiros.
• Criação ou operação de bots destinados a atividades ilegais.
• Coleta de dados pessoais em desacordo com a legislação aplicável.
• Práticas que violem os termos de uso de plataformas de terceiros.
• Qualquer atividade considerada ilícita pela legislação brasileira ou pela legislação aplicável ao local de utilização do serviço.

O cliente responderá civil e criminalmente por seus atos perante terceiros e autoridades competentes quando utilizar os proxies de forma indevida, ilegal ou contrária a estes Termos.

3. Suspensão, bloqueio e cancelamento

A ALLAN PROXYS pode suspender, limitar, bloquear ou cancelar imediatamente pedidos, contas ou acessos quando houver indícios razoáveis de utilização indevida, atividade ilícita, tentativa de fraude, chargeback, denúncia, risco operacional, uso abusivo da infraestrutura, violação destes Termos ou tentativa de burlar os sistemas da loja.

4. Pagamento e entrega

Os pedidos são processados por gateways de pagamento integrados ao site. A entrega automática depende da confirmação do pagamento, disponibilidade técnica, estoque, integrações externas e validação de segurança. Em caso de falha de integração, a entrega pode passar por revisão manual.

O cliente deve informar e-mail e documento corretos no checkout. A loja não se responsabiliza por atraso causado por dados incorretos, inconsistentes ou incompletos.

5. Reembolso e suporte

Pedidos podem ser analisados pelo suporte quando houver erro de entrega, indisponibilidade ou falha técnica comprovada. Reembolsos, trocas ou ajustes serão avaliados conforme o caso, o status do pedido, o uso do saldo/proxy e as políticas internas da loja.

6. Limitações técnicas

Proxies podem sofrer variação de desempenho, latência, rotação, disponibilidade, manutenção, bloqueio ou restrição por terceiros. A ALLAN PROXYS não garante que uma plataforma externa aceite, permita ou mantenha o uso de proxies.

A loja não se responsabiliza por bloqueios, banimentos, verificações extras, restrições, perdas ou limitações aplicadas por plataformas de terceiros em razão do uso feito pelo cliente.

7. Credenciais e segurança

O cliente deve manter e-mail, conta, credenciais e proxies em sigilo. Qualquer uso realizado a partir das credenciais entregues ao cliente será presumido como uso autorizado, salvo prova em contrário.

8. Integrações externas

A loja pode depender de provedores externos de pagamento, entrega de proxies, envio de e-mails, hospedagem, segurança e autenticação. Falhas ou indisponibilidades desses fornecedores podem impactar temporariamente a compra, a entrega, a consulta de pagamento ou o acesso ao painel.

9. Limitação de responsabilidade

A responsabilidade da ALLAN PROXYS fica limitada ao valor efetivamente pago pelo pedido relacionado ao problema, salvo hipóteses em que a lei determine de forma diferente. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes, bloqueios em plataformas de terceiros ou uso indevido realizado pelo cliente.

10. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão publicada nesta página será a referência aplicável aos novos acessos e pedidos.